You have a guaranteed opportunity to exchange or return goods from TM TOPDOG, for any reason.
Для цього у Вас є 14 днів з моменту отримання замовлення згідно із захистом прав споживача.
To make a return / exchange, send a letter to topdogua@gmail.com, indicating the name \ order number \ phone number \ in case of defects, attach detailed photos.
info@topdog.ua , із зазначенням причини\ ПІБ \ номера замовлення \ у разі виявлення вад прикріплюйте докладні фото.
Return / exchange of goods is subject to the following conditions:
- preservation of seals, labels in place (not cut);
- no traces of wear, dirt, odors;
- preservation of product appearance and consumer properties;
- preservation of packaging;
Звертаємо увагу – що купальні плавки не підлягають поверненню чи обміну, оскільки належать до категорії нижньої білизни.
Ways to return / exchange goods:
in branches of delivery service "Nova Poshta", delivery is paid by the customer.
Refunds will be made within 3-5 banking days after we receive and inspect the goods.
The exchange takes place within 1-2 days after receipt and inspection of the goods.
We are very customer-oriented and are always happy to help you with any issue!
We wish you top purchases in our online shop!